2010年，我國汽車產(chǎn)業(yè)職工人數(shù)為356.87萬人，該數(shù)字將在2015年突破500萬大關(guān)，到2020年達到776.23萬人，平均年增長率為10％左右。根據(jù)對我國汽車人才培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)能力和汽車人才市場的供應(yīng)能力的分析，在未來15年內(nèi)，我國汽車人才需求仍面臨較大的缺口。中國汽車銷售人員400萬需要提高；中國汽車維修人才缺口80萬人左右。中國汽車發(fā)展從生產(chǎn)銷售大國邁向世界汽車強國，人才是至關(guān)重要的。中華人民共和國人力資源社會保障部及其下屬中國人才交流協(xié)會為推動我國汽車人才的培養(yǎng)，中國人才交流協(xié)會汽車人力資源分會聯(lián)合全國工商業(yè)聯(lián)合會汽車經(jīng)銷商商會與人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心合作，共同成立“全國汽車行業(yè)崗位資格認證項目領(lǐng)導(dǎo)小組”，共同研發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)和推動汽車行業(yè)崗位培訓(xùn)證書工作。項目針對全國汽車企業(yè)在崗人員、大中專在校生，以汽車崗位技能要求為標準，針對學(xué)員及不同崗位特性制定切實有效的培養(yǎng)計劃，開展汽車行業(yè)崗位資格認證，并提供全程跟蹤服務(wù)。提升我國汽車行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
汽車保險理賠師，是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有汽車方面的專業(yè)知識和保險理賠方面的崗位能力等綜合素質(zhì)的高技能人才，可在汽車保險理賠各崗位上發(fā)揮重要作用，將成為汽車保險行業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的緊缺人才。 保險公估公司是接受他人委托，為投保標的或受損標的提供評估、鑒定或查勘、估損和理算，并出具公估報告書的保險中介公證服務(wù)機構(gòu)。國外也有將之稱作“理算局”。保險公估師是保險公估公司內(nèi)具體從事受損標的提供評估、鑒定或查勘、估損和理算，并出具公估報告書的保險中介公證服務(wù)的專業(yè)人員，是保險業(yè)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。在保險市場上的作用具有不可替代性，它和保險代理人、保險經(jīng)紀人一起構(gòu)成了保險中介市場的“三大支柱”。2006年，中國保監(jiān)會明確倡導(dǎo)保險公司在發(fā)生理賠時聘請保險公估公司。
當(dāng)前，汽車保險市場規(guī)模已超千億元，并且仍在以10％以上的速度逐年增長。汽車保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多的保險公司的發(fā)展支柱和競爭核心，除人保、平保、太保三大保險公司外，越來越多的保險公司與相關(guān)機構(gòu)正在介入車險市場。在汽車保險的業(yè)務(wù)競爭中，最核心的競爭力來自人才的競爭，各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。但由于我國專業(yè)保險人才培養(yǎng)起步晚，體系不完善，導(dǎo)致保險、理賠人才貧乏，在市場上相當(dāng)搶手。在歐美發(fā)達國家，都有一套成熟的汽車保險公估人才培訓(xùn)和認證體系，獲得認證的學(xué)員不但能在保險和公估行業(yè)獲得相當(dāng)高的報酬，且擁有很好的職業(yè)發(fā)展前景，在社會上也普遍受到尊重。